Política de Privacidade

1. Introdução e Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais de usuários e visitantes ("Titulares") são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no contexto da comercialização e uso do ELITE F7 e produtos relacionados ("Serviço").

O Controlador dos dados pessoais é uma pessoa física responsável pela operação do ELITE F7. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados, utilize o canal de contato indicado na seção 10 — nenhum dado de identificação pessoal do Controlador (como CPF ou endereço residencial) é divulgado publicamente; essas informações podem ser fornecidas mediante solicitação formal e comprovação de legitimidade do pedido.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários à prestação do Serviço, categorizados como segue:

• Dados de identificação e contato — nome e e-mail, fornecidos à plataforma Hotmart no momento da compra
• Dados de conta de negociação — número da conta MetaTrader 4, informado voluntariamente pelo Titular durante a ativação da licença via bot Telegram
• Dados técnicos de uso — endereço IP, timestamps e identificadores de licença registrados a cada validação realizada pelo Software junto à API de autenticação
• Dados de comunicação — histórico de mensagens trocadas com o suporte via Telegram, quando aplicável

3. O que Não Coletamos

Não coletamos dados de geolocalização precisa, dados financeiros sensíveis (número de cartão de crédito, senha bancária — o pagamento é processado integralmente pela Hotmart), dados sensíveis conforme definição do Art. 5º, X e XI da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde, biometria, etc.), tampouco dados de menores de 18 anos, cujo uso do Serviço não é permitido.

4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades e respectivas bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — ativação da licença, controle de acesso, validação técnica do EA na conta MT4 vinculada
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) — emissão de documentos fiscais, quando aplicável
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — prevenção a fraude, uso não autorizado de licenças e proteção da integridade do Serviço, sempre de forma proporcional e sem prejuízo aos direitos e liberdades fundamentais do Titular

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados exclusivamente com os seguintes operadores, na medida estritamente necessária à prestação do Serviço:

• Hotmart — plataforma de processamento de pagamentos e gestão de assinaturas (operador de dados)
• Provedor de infraestrutura em nuvem — servidor utilizado para hospedagem da API de licenciamento e banco de dados
• Telegram — plataforma de mensageria utilizada para ativação de licença e suporte, sujeita à própria política de privacidade do Telegram

6. Transferência Internacional de Dados

Dado que alguns operadores utilizados (como provedores de infraestrutura em nuvem e o Telegram) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, eventual transferência internacional observará os mecanismos previstos no Art. 33 da LGPD, incluindo a adoção de cláusulas contratuais e padrões de segurança adequados por parte dos operadores envolvidos.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário à prestação do Serviço e, após o encerramento da licença, pelo prazo adicional exigido por obrigações legais ou regulatórias aplicáveis (por exemplo, prazos fiscais). Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de guarda legalmente exigidas.

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo: comunicação criptografada via HTTPS/TLS entre o Software e a API; armazenamento em banco de dados com controle de acesso restrito; tokens de autenticação com expiração e renovação controlada; e acesso administrativo protegido por credenciais e chaves de segurança segregadas.

Nenhum sistema é absolutamente livre de risco. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos Titulares, o Controlador adotará as medidas de contenção e comunicação exigidas pela legislação aplicável.

9. Direitos do Titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD (e, para Titulares localizados em jurisdições sob o alcance do GDPR ou legislações equivalentes, dos direitos correlatos ali previstos), o Titular tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável

10. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato via Telegram: @eliteF7bot. Solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, podendo ser solicitada confirmação de identidade do requerente para garantir a segurança do processo. Caso não fique satisfeito com a resposta, o Titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou à autoridade de proteção de dados competente em sua jurisdição.

11. Cookies e Rastreamento

O site institucional utiliza exclusivamente cookies técnicos necessários ao funcionamento (por exemplo, sessão de autenticação do painel administrativo). Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental, analytics de terceiros com fins publicitários, ou pixels de publicidade na landing page pública.

12. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 10 (dez) dias pelos canais de contato disponíveis. A versão vigente está sempre publicada em elitef7.com/privacidade.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo Telegram: @eliteF7bot.